Aby to člověku vynahradili

Pokud se let citelně opozdí, mívá to pro jeho pasažéry leckdy i dost nepříjemné následky. Protože zdaleka ne každý cestuje letadlem s tím, že až tam bude, tak tam bude. Většina cestujících má v cíli své cesty nějaké záměry a ty mohou být zpožděním letu i významně zkomplikovány.
A proto není divu, že by si leckdo z takto poškozených pasažérů přál, aby mu to aerolinie nějakým způsobem vykompenzovaly. A k tomu také do jisté míry dochází. Záleží jenom na tom, za jakých okolností k tomu došlo.